Оформляем претензии подрядчику по качеству выполненных работ

Претензия на плохое качество выполненных работ

Оформляем претензии подрядчику по качеству выполненных работ

Претензия на плохое качество выполненных работ. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

Ответственность за ненадлежащее качество работы прописана в статье 723 Гражданского кодекса Российской Федерации

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

  • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
  • соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков.

В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475 ГК РФ).

Далее приведем несколько образцов претензий о некачественном выполнении работ.

Смотреть другой образец претензии…

Претензия о некачественном выполнении работ по ремонту жилого помещения

Генеральному директору ЗАО «РемонтСтрой Капитал»Столярову Марату Александровичуадрес: г. Москва, ул. Ленина 47от Русинова Артема Александровича, проживающего по адресу:

г. Москва, ул. Ленина 47-98

Претензия на плохое качество предоставленных жилищно-коммунальных услуг

Начальнику ЖЭС № 17 от Русинова Артема Александровича, проживающего по адресу:

г. Москва, ул. Ленина 47-98

О претензиях по договорам подряда: образец письма подрядчику о невыполнении сроков

Оформляем претензии подрядчику по качеству выполненных работ

Претензия по договору подряда предъявляется в случае, когда подрядная организация не захотела или не смогла выполнить взятые на себя обязательства.

Это касается срывов сроков сдачи объекта и качества произведенных работ. Это документ, который оформляется на основании договора подряда, в котором были оговорены все условия сторон.

После подписания он обретает юридическую силу, но только если был правильно оформлен.

Претензия по договору подряда — нормы по ГК РФ

В соответствии с действующим законодательством, в частности Гражданского кодекса РФ, оказание строительные услуг производится на основании подрядного договора. Стороны по нему приобретают статус заказчика и исполнителя. В соглашении оговариваются следующие обязанности:

  • Для исполнителя. Выполнить работы на основании поставленного задания. Время указывается в виде конкретной даты окончания подряда.
  • Для заказчика. Произвести оплату в указанный период. Принять работы, подписав акт приема-сдачи.

Недобросовестный подрядчик

Если застройщик выполнил работы некачественно, он обязан устранить недостатки или компенсировать заказчику денежный эквивалент стоимости доработки. Чтобы востребовать возврат средств, необходимо оформить претензию.

В статье 702 ГК РФ оговорены все требования к оформлению контракта и порядок решения конфликтных ситуаций. Претензия на некачественное выполнение работы — это средство разрешить ситуацию в досудебном порядке. Если же этого будет недостаточно, подается исковое заявление в арбитражный суд.

Основания для подачи

Исковое заявление о взыскании долга по договору займа

Поводов множество, но их можно разделить на две основные категории. В юридической практике все прецеденты касаются:

  • невыполнения работ в оговоренный контрактом срок;
  • некачественного исполнения заказа подрядчиком.

Говоря обобщенно, любое неисполнение условий подрядного соглашения считается достаточным поводом, чтобы требовать полный или частичный возврат денежных средств, если они были перечислены в качестве предоплаты.

Невыплата денег формирует задолженность. Это значит, что заказчик имеет право востребовать ее через суд. Досудебный порядок взыскания — обязательный этап перед подачей искового заявления.

В этот период и подается претензия по договору подряда о невыполнении работы в срок или если они были выполнены некачественно.

По своей сути это официальное требование исполнить все условия договора подряда.

В каких случаях нужна претензия по договору подряда

Продал машину по договору купли продажи, приходят штрафы — что делать?

Под неисполнением предполагается любое нарушение. И если со стороны заказчика это неоплата, то заказчик может сделать следующее:

  • Не приступить к работе вовремя. Это достаточный повод расторгнуть договор, если данное условие оговорено в тексте. В случае несоблюдения этого аспекта он должен вернуть полученную предоплату в полном объеме, а также погасить неустойку. Опять же, ее размер оговаривается заблаговременно.
  • Не успеть выполнить работы в указанный срок. Задержка на один день делает условия договора невыполненными. В таком случае можно требовать частичный возврат денежных средств, а также штраф, как и в предыдущем случае. Главное, чтобы данное требование имелось в тексте соглашения.
  • Оказать услуги недобросовестно. В этом случае и подается претензия подрядчику за некачественно выполненную работу. Это касается любого этапа строительства. Нарушение технологии, несанкционированное изменение проекта, несоответствие действующему ГОСТ, СНиП и ТУ — все это достаточная причина для спора.

Обратите внимание! Вполне возможно, что подрядчик добровольно согласится решить конфликт на условиях заказчика. Тогда ничего не нужно будет требовать. Достаточно оформить дополнительное соглашение к договору, и в качестве дополнения к нему приложить соответствующий акт.

Составление и подача претензии по договору подряда

Этот документ обретет юридическую силу, если будет правильно составлен и подан. Все требования к нему оговорены в Гражданском кодексе. И хотя его форма считается свободной, составление происходит по общим правилам:

  • структура такая же, как у официального обращения;
  • требования должны быть обоснованными;
  • между указанной суммой и фактами должна быть связь;
  • все доводы опираются на конкретные документы;
  • подается официально с отметкой о вручении.

Подавать документ необходимо на имя руководителя подрядной организации. Это можно сделать лично, через представителя, курьером или по почте.

Важно! Количество экземпляров — 2. Один остается у заказчика, другой направляется подрядчику. При этом на обоих нужно поставить отметку о получении.

Здесь указывается дата и номер регистрации в журнале входящей корреспонденции. Это необходимо для того, чтобы в суде ответчик не мог утверждать, что якобы никаких претензий не получал.

Поводом обратиться с иском является неоплаченная претензия.

«Шапка» претензионного письма

Образец претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

Появление юридической силы означает, что претензия может рассматриваться в суде в качестве доказательства. Но этого не будет, если в ней нет:

  • даты и номера;
  • названия компании-подрядчика;
  • ФИО руководителя предприятия;
  • ФИО заявителя (для юрлиц — название организации);
  • реквизитов заказчика и исполнителя;
  • отметки о получении (регистрации);
  • подписи заявителя (заверенной печатью для предприятий);
  • текста с четкими требованиями.

Структура документа следующая. В правом верхнем углу листа располагается «шапка». В ней необходимо в первую очередь написать, кому направляется претензия. Имеется в виду наименование компании-подрядчика. Никаких сокращений. Все указывается так, как в договоре подряда. Далее вносится ФИО руководителя предприятия-исполнителя.

Ниже необходимо указать информацию о заявителе. Это ФИО, контактные данные и прочие реквизиты. Это особенно важно, если заявитель — организация. Левый верхний угол листа формата А4 остается незаполненным. Это место для внесения отметки о получении. Под «шапкой» по середине листа прописывается название документа (необязательно).

Претензионный текст начинается с описания ситуации. На этом этапе необходимо рассказать, как и когда появились обязательства. Нужно сослаться на подписанный договор подряда. Здесь же указывается, когда и в силу каких обстоятельств образовалась задолженность, а также ее размер. Сумма вносится числами и прописью с точности до копейки.

Далее идет описание, в чем именно заключается несоблюдение контракта. Если это сроки — пишется дата, качество — что не так. В последнем случае лучше приложить заключение независимой экспертизы. Если речь идет о некачественных материалах, подойдет заключение строительной лаборатории. Стоимость экспертизы также нужно указать, а также востребовать и ее тоже.

Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ — образец

Каждое материальное требование должно быть обосновано. Для этого к письму прикладываются копии всех бухгалтерских документов, которые подтверждают наличие задолженности. Это может быть:

  • банковская выписка;
  • расходные накладные;
  • акты приема-сдачи;
  • квитанции и накладные.

Важно! Главное, чтобы эти документы были датированы, заверены подписью и печатью. Оригиналы остаются на случай подачи искового заявления.

Размер требований представляет собой сумму всех убытков, которые понес заявитель по вине подрядчика. Сюда входит:

  • неотработанная предоплата;
  • штрафные санкции, неустойки;
  • стоимость заключений экспертов;
  • цена устранения недостатков;
  • стоимость затраченных материалов и т. д.

Каждая сумма подтверждается официальными документами. В случае некачественных услуг меняется только текст с обоснованием. Остальные требования идентичны. Поэтому приведенный выше образец можно использовать как универсальный шаблон.

Срок по претензии по договору подряда

Проведение досудебных мер имеет смысл, когда задолженность имеется фактически. Это означает, что подаваться она может после того, как таковая будет в наличии. Но договор может предполагать сроки возврата. В этом случае необходимо прибегать к такой возможности забрать деньги спустя этот период.

Если речь идет о несоблюдении сроков сдачи объекта в эксплуатацию, то день, который следует за указанной датой, и будет первым, когда можно обращаться к подрядчику с требованием. Когда же имеет место недобросовестное выполнения работ, подавать письмо можно после того, как эти работы должны были приниматься. Но предварительно нужно получить заключение независимой экспертной комиссии.

В акте должно фигурировать, что и как было нарушено. Кроме того, необходимо просчитать, сколько денег уйдет на переделку и устранение недостатков. В сумму входит все:

  • демонтаж;
  • затраченные материалы;
  • ремонтные работы;
  • новые материалы;
  • работа бригад;
  • строительная техника.

Речь идет не только о тех недостатках, которые были выявлены в процессе работ или сразу же по их завершению.

В соответствии с 39-й ГК статьей заказчик может подавать претензии в период гарантийного срока, но он должен быть указан в подрядном контракте.

Если речь идет о качестве материалов, период эксплуатации указан в технической документации к ним. При отсутствии упоминаний за основу берут требования ГОСТ, СНиП и ТУ.

Закон о защите прав потребителя

Максимальный срок подачи — 2 года. Это в том случае, если иное не предусмотрено соглашением. Больший или меньший периоды могут быть оговорены, но в последнем случае законодательство все равно дает возможность обращаться в течение двух лет.

После их истечения право требовать компенсацию с подрядчика утрачивается. В этом случае не поможет и суд. Правда, когда речь идет о капитальном строительстве, то сроком считается максимально допустимый период эксплуатации здания согласно ГОСТ.

Закон о защите прав потребителя предусматривает особый порядок для случаев с грубыми нарушениями технологий строительства. В пункте 6 статьи 29 ГК говорится, что вместо денежной компенсации можно требовать устранить все огрехи за счет исполнителя. Это значит, что подрядчик обязан отремонтировать все, что со временем пришло в негодность, если это было выявлено в течение гарантийного срока.

Нарушения со стороны подрядчика — достаточно частое явление. При их выявлении лучше сразу написать претензию и не затягивать со сроками ее подачи, так как они ограничены двумя годами.

Источник: https://shtrafsud.ru/dokumenty/pretenzia-po-dogovoru-podrada.html

Оформляем претензии подрядчику по качеству выполненных работ

Оформляем претензии подрядчику по качеству выполненных работ
Если подрядчик некачественно выполнил заказанные ему работы, мириться с этим не стоит: оплошности должны быть исправлены. Просьбами и уговорами здесь не обойтись. Все свои претензии необходимо оформить должным образом. При этом придется учесть немало нюансов.

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда или требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода, если условия по договору неполные или вовсе отсутствуют.

Результат выполненной работы в момент передачи заказчику, как правило, должен:

  • соответствовать требованиям, указанным в договоре;
  • быть пригодным для использования в пределах срока, установленного договором, либо в обычные сроки для использования результата работ такого рода (п. 1 ст. 721 ГК РФ).

Рассмотрим, какие требования к качеству могут быть предъявлены.

Требования к качеству

Требования к качеству выполненных работ могут быть прямо предусмотрены в договоре подряда, в том числе в виде отсылки к какому-либо стандарту, руководству, приложению и т. д.

Например, в договоре может быть указано, что по своему внешнему виду результат выполненных работ должен полностью соответствовать эскизу, предоставленному заказчиком.

Если будет обнаружен брак, заказчик по своему выбору может (ч. 1 ст. 723 ГК РФ):

  • потребовать от подрядчика безвозмездно устранить недостатки в разумный срок;
  • соразмерно уменьшить установленную за работу цену;
  • возместить свои расходы на устранение недостатков, если такое право заказчика предусмотрено в договоре подряда.

Бывает, что требования к качеству выполненных работ предусмотрены в договоре не полностью или вовсе отсутствуют.

Требования к качеству работ могут предъявляться законами или иными правовыми актами. Причем за их несоблюдение подрядчик несет юридическую ответственность не только перед своим заказчиком, но и перед государством в лице его уполномоченных органов.

Предъявление претензий

Претензии к качеству работы заказчик должен предъявить непосредственно при принятии результата выполненной работы от подрядчика. Это следует из пункта 1 статьи 720 Гражданского кодекса.

Изъяны в работе, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки, характеризуются как явные недостатки. Обнаруженные недостатки заказчику следует оговорить в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Если явные недостатки не были выявлены, то в упомянутых документах следует указать на возможность последующего предъявления требования об устранении выявившегося брака. Например, в акте можно сделать такую запись:

«Качество работ неудовлетворительное. Более подробные сведения будут отражены в соответствующем акте».

Предпринимателям бухгалтер больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче отчетности, расчету налогов и зарплаты, выставлению счетов и актов.

Как правило, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на явные недостатки (п. 2, 3 ст. 720 ГК РФ).

Заказчик, обнаружив недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении (см. постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 21 февраля 2012 г. № А45-11742/2011).

Недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки, являются скрытыми. О них заказчик обязан известить подрядчика в разумный срок по их обнаружении (п. 4 ст. 720 ГК РФ). При этом претензии к качеству могут быть предъявлены в промежуток времени, длительность которого не превышает гарантийный срок.

Не исключено, что по поводу недостатков выполненной работы или их причин между заказчиком и подрядчиком может возникнуть спор. В такой ситуации по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза (п. 5 ст. 720 ГК РФ).

Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

Так поступить нужно и в случае, если речь идет о недостатках, которые были умышленно скрыты подрядчиком. Все разногласия по качеству работ разрешаются проведением независимой экспертизы (см. постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 17 июля 2009 г.

по делу № А53-18502/ 2008).

Гарантийные сроки

Если на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками этого результата, могут быть предъявлены заказчиком при определенном условии.

А именно, недостатки должны быть обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи конечного итога деятельности. Причем законом, договором или обычаями делового оборота может быть определен и иной период времени (п. 2 ст. 724 ГК РФ).

Предельный срок обнаружения недостатков в результатах работ, выполненных по договорам строительного подряда, составляет пять лет (ст. 756 ГК РФ).

Обычно гарантийный срок отсчитывается с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен былбыть принят заказчиком (п. 5 ст. 724 ГК РФ).

Предположим, покупатель не может использовать результат выполненной работы, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по причинам, которые зависят от подрядчика. Тогда гарантийный срок не начинает отсчитываться до устранения соответствующих обстоятельств последним.

Внимание

Случается, что в течение гарантийного срока подрядчик полностью переделывает некачественную работу. В этом случае на новую работу устанавливается такой же гарантийный срок, что и на предыдущую. Если, разумеется, иное не предусмотрено договором.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого результат работы не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков. Но только при условии извещения продавца о недостатках этого результата (п. 2 ст. 471, п. 6 ст. 724 ГК РФ).

Пример 1

ООО «Альта» (подрядчик) и ЗАО «Дельта» (заказчик) заключили между собой договор на ремонт офисного помещения.

Спустя некоторое время отремонтированное помещение было сдано заказчику. Однако подрядчик не вынес из него все свое оборудование. Из-за этого ЗАО «Дельта» не смогло начать пользоваться офисом.

В рассматриваемой ситуации гарантийный срок будет исчисляться с того момента, когда ООО «Альта» освободит помещение. При этом требуется наличие претензии.

Пример 2

ЗАО «Пирамида» (заказчик) приняло отремонтированный офис от ООО «Мастер» (подрядчик) 12 марта 2012 года. В договоре подряда гарантийный срок на результат выполненной работы составляет шесть месяцев, то есть до 12 сентября того же года.

Через месяц заказчик обнаружил, что в некоторых местах облупилась краска, отвалилась плитка, и немедленно известил об этом подрядчика. Последний в недельный срок с момента извещения устранил недостаток в своей работе. Для этого заказчику необходимо было покинуть офис.

В данной ситуации гарантийный срок продлился на семь дней, то есть до 19 сентября 2012 года.

Договором может быть установлен гарантийный срок менее двух лет. Несмотря на это, претензии к подрядчику заказчик все равно вправе предъявить в течение этих двух лет. Обязательное условие – он должен доказать, что недостатки в работе возникли еще до того, как она была принята заказчиком (п. 4 ст. 724 ГК РФ).

Отметим, что подрядчик в свою очередь обязан немедленно предупредить заказчика при обнаружении, в частности, не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы, и до получения от него указаний приостановить работу (п. 1 ст. 716 ГК РФ).

«Постгарантийный» брак

Обнаружив брак в работе после того, как на нее истек гарантийный срок, заказчик может подать иск в суд.

Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений – три года (ст. 196, п. 1 ст. 725 ГК РФ). Данный срок исчисляется с момента, когда работа была сдана заказчику.

Если гарантийный срок не был установлен, то подать в суд иск о ненадлежащем качестве работы заказчик может в течение пяти лет с момента приемки результата работы.

Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, то течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом (п. 2 ст. 725 ГК РФ).

Оформление претензии

Претензия помогает урегулировать отношения между сторонами. Она представляет собой способ досудебного урегулирования спора между заказчиком и подрядчиком, в том числе по поводу качества выполненной работы.

Важный момент

Если заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности начинается со дня заявления о недостатках (п. 3 ст. 725 ГК РФ).

Претензия предъявляется в письменной форме.

Претензионное письмо заказчик может вручить лично в руки сотруднику подрядчика. При этом последний должен поставить на одном его экземпляре подпись, число и должность. Данный экземпляр является доказательством того, что претензия была доставлена. При отказе в приеме претензии ее можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Датой предъявления претензии считается дата штемпеля почты предъявителя претензии о принятии письма или дата непосредственного вручения претензии стороне, которой она предъявляется.

Важно иметь доказательства того, что претензия по договору подряда была получена другой стороной.

Претензия должна максимально точно описывать сложившуюся ситуацию. В жалобе указываются все выявленные недостатки и предъявляемые требования, нормы права и условия договора, которые были нарушены противоположной стороной. Претензию нужно писать в жестко-требовательном стиле. В ней должны содержаться не просьбы, а требования.

Как правило, в претензии указывается:

  • адресат претензии;
  • наименование «Претензия». Отметим, что название не имеет существенного значения. Жалобу можно назвать как угодно, например «Уведомление», либо вообще не называть, главное, чтобы документ по сути был претензией. Однако, чтобы у суда не возникало лишних вопросов, если есть такая возможность, письмо следует назвать претензией;
  • дата подачи претензии;
  • полное наименование заявителя претензии, в том числе данные свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица;
  • местонахождение и банковские реквизиты заявителя;
  • обстоятельства, на которых основаны претензионные требования;
  • разногласия, возникшие вследствие того, что одна из сторон не выполнила условия договора: подробное описание обстоятельств, вызвавших предъявление претензии;
  • расчет убытка (расчет суммы требования, что в совокупности позволит стороне рассмотреть претензию по существу);
  • предложения относительно вариантов урегулирования спора;
  • срок для ответа на претензию;
  • перечисление документов приложения.

Кроме того, в претензии указывается, что, если не будет достигнуто взаимоприемлемое решение или пройдут разумные сроки для ответа на претензию, потерпевшая сторона будет вынуждена обратиться в суд для урегулирования разногласий.

Следует иметь в виду, что требования должны быть четко сформулированными и лаконичными. Действующим законодательством не установлена единая форма претензии. Однако из ее содержания должны быть четко понятны суть и обоснованность претензионных требований.

Адресатом претензии должно выступать лицо, которое является непосредственным нарушителем прав предъявителя претензии. При адресации корреспонденции, содержащей претензионные требования, иному лицу (например, материнскому обществу, управляющей компании и т. д.) она не может рассматриваться как претензия.

Претензию от имени организации вправе подписывать:

  • руководитель организации;
  • во время отпуска (болезни) руководителя – лицо, которое согласно учредительным документам исполняет его обязанности и которому предоставлены соответствующие полномочия; – любое иное лицо, имеющее подобные полномочия согласно доверенности.

Подача иска в суд

Сторона, которой направлена претензия, должна на нее ответить в течение 30 дней либо срока, указанного в договоре (п. 2 ст. 452 ГК РФ).

Справочно

Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого результат работы не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков. Но только при условии извещения продавца о недостатках этого результата.

Неполучение ответа на претензию либо получение ответа, не удовлетворяющего требования заявителя, дает ему право обратиться в арбитражный суд для разрешения спора по существу.

Следует иметь в виду: арбитражный суд вправе оставить исковое заявление без рассмотрения, если установит, что истец не выполнил претензионный или иной досудебный порядок (например переговоры) урегулирования спора с ответчиком, предусмотренный федеральным законом или договором.

Поэтому, если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка (п. 5 ст. 4, п. 2 ст. 148 АПК РФ).

При нарушении лицом, участвующим в деле, срока представления ответа на претензию, оставлении претензии без ответа арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела (п. 1 ст. 111 АПК РФ).

В заключение отметим следующее. Бывает, что контрагент принимает претензию к рассмотрению, признает содержащиеся в ней требования, но исполнять лежащую на нем обязанность, то есть нести меру ответственности, не спешит. Когда претензия может считаться удовлетворенной – при ее признании или при ее фактическом удовлетворении? Претензию можно считать удовлетворенной только в последнем случае.

Источник: https://delovoymir.biz/oformlyaem-pretenzii-podryadchiku-po-kachestvu-vypolnennyh-rabot.html

Адвоката дом
Добавить комментарий