Инструкция по от для кондуктора автобуса. Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта. Быть всегда опрятно одетым и вежливым с пассажирами

Права и обязанности кондуктора в общественном транспорте

Инструкция по от для кондуктора автобуса. Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта. Быть всегда опрятно одетым и вежливым с пассажирами

Пункт 16.1 – первый в разделе 16 «Пассажир обязан». Согласно этим же Правилам, пункту 3, кондуктор – это «должностное лицо, уполномоченное транспортной организацией… реализовывать в салоне транспортного средства разовые проездные билеты и контролировать правильность оплаты проезда пассажирами. Он руководствуется должностной инструкцией и настоящими Правилами.

С января цены за проезд выросли на 33%, пропорционально тарифу выросли агрессия и стервозность (не у всех кондукторов, но у многих).

sovetnik36.ru

Некоторые из них, стоявшие на передней площадке, даже отлетели назад.

Важно Когда пострадавшие обратились к кондуктору, чтобы она сказала водителю о недопустимости такой езды и тот хотя бы извинился перед упавшими пассажирами, кондуктор отказалась это сделать.

Прошу разъяснить круг служебных обязанностей кондуктора в городском общественном транспорте, помимо взимания платы за проезд. Наталья Суханова, г. Тюмень Отвечает директор департамента дорожной инфраструктуры и транспорта администрации г. Тюмени Игорь Сергеевич Фролов (тел.

На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

Права и обязаности кондукторов

Поэтому, если контролер, ведет себя неподобающе, то об этом стоит сообщить его работодателю или нам.

Если уж совсем перейдены все границы, то не лишним будет напомнить о статье 5.61 КоАП РФ — Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженного в неприличной форме, для должностных лиц будет стоит от 10 до 30 тысяч рублей.

Важно Также, в таких случаях, рекомендуется записывать все на видео или аудио.

2) Запрещать снимать себя. Насчет запрета съемки себя кем бы то ни было, не только контролерами, нужно знать одну простую статью — 152.1 ГК РФ.

Если через переднюю дверь вошло лицо, не имеющее на то права, предложить ему выйти из автобуса.Правом входа через переднюю дверь пользуются лица, перечисленные в Правилах пользования автобусами, а также лица, предъявляющие удостоверение на право контроля за работой автобусного транспорта.4.8. Всячески содействовать посадке

Обязанности кондуктора автобуса при перевозке пассажиров

При этом плата, внесенная за проезд, обратно не возвращается. Кроме этого, у кондуктора общественного ТС имеется комплекс трудовых и социальных прав, как у любого иного наемного работника.

Их перечень устанавливается в тексте трудового договора. По степени тяжести, ответственность может быть:

  1. уголовной (вплоть до лишения свободы).
  2. дисциплинарной (замечание, выговор со стороны руководства АТП);
  3. административной (денежные взыскания по КоАП РФ);
  4. материальной (штраф, лишение премии);

Наказание за нарушение должностных обязанностей наступает при грубом обращении с пассажирами или необоснованном отказе в проезде.

Самая суровая из возможных видов ответственности для кондуктора – уголовная.

Обязанности кондуктора автобуса комерческого

В случае необходимости вызова технической помощи отправляться с попутным автобусом на автобусную станцию в распоряжение линейного диспетчера.4.16.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая инструкция определяет основные права, обязанности и ответственность кондукторов, обслуживающих пассажиров в автобусах общего пользования.На кондуктора возлагается обслуживание пассажиров автобусов, продажа и проверка билетов, наблюдение за безопасностью движения, за порядком и чистотой в автобусе и за соблюдением пассажирами Правил пользования автобусами.1.2.

Права кондуктора в общественном транспорте

Сдавать и принимать смену только на конечных пунктах, обусловленных расписанием (графиком).

Сдавать смену в пути запрещается.При явке на смену предъявлять линейному диспетчеру свой билетный лист и служебный пропуск (удостоверение).4.19. В случае неявки смены и отсутствия на станции резервного кондуктора продолжать работать до прибытия кондуктора.Оставить автобус раньше прибытия смены кондуктор может только с разрешения линейного диспетчера.4.20.

1. Как должен выглядеть контролер? У каждого контролера должен быть нагрудный знак на левой стороне формы,

Что входит в обязанности кондуктора?

– Водитель автобуса маршрута № 30, совершая обгон другого автобуса, резко затормозил, пассажиры «тридцатки» упали и получили ушибы. Некоторые из них, стоявшие на передней площадке, даже отлетели назад.

Когда пострадавшие обратились к кондуктору, чтобы она сказала водителю о недопустимости такой езды и тот хотя бы извинился перед упавшими пассажирами, кондуктор отказалась это сделать.

Прошу разъяснить круг служебных обязанностей кондуктора в городском общественном транспорте, помимо взимания платы за проезд.Наталья Суханова, г.

ТюменьОтвечает директор департамента дорожной инфраструктуры и транспорта администрации г.

Тюмени Игорь Сергеевич Фролов (тел.

(3452) 68-05-15):– Согласно пункту 2 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112, кондуктор – должностное лицо, осуществляющее продажу билетов в транспортном средстве.

В соответствии с Правилами на кондуктора автобуса возлагаются следующие обязанности:– заранее предупреждать пассажиров, находящихся в транспортном средстве, об остановочных пунктах, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию (пункт 13);– производить продажу билетов для проезда (пункт 49);– осуществлять контроль за соблюдением норм вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства, и наличием свободных мест для сидения (пункт 52);– в случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами организовать пересадку пассажиров в другое транспортное средство (пункт 53);– удостовериться в отсутствии предметов, угрожающих жизни и здоровью пассажиров, в забытых в транспортном средстве вещах (пункт 123);– в том случае, если проверка не установит наличия в забытых вещах предметов, угрожающих жизни и здоровью пассажиров, кондуктор составляет акт общей формы с подробным описанием внешнего вида найденных вещей и обстоятельств их обнаружения (пункт 124);– передавать вместе с актом под расписку на хранение уполномоченному должностному лицу перевозчика забытые и обнаруженные в транспортном средстве вещи (пункт 125).Выполнение иных обязанностей кондуктора автобуса регулируется должностной инструкцией, которая разрабатывается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и утверждается работодателем – коммерческой организацией, оказывающей услуги по перевозке пассажиров и багажа транспортом общего пользования.Читайте больше:

Права и обязанности пассажиров общественного транспорта

Так, в общественном транспорте нельзя делать следующее:

  1. громко включать музыку;
  2. ставить багаж на сиденья;
  3. выбрасывать мусор и прочие посторонние предметы из окон транспортного средства.
  4. заходить в кабину водителя;
  5. отвлекать во время движения водителя посторонними разговорами и приобретением проездных билетов;
  6. заходить в транспорт в нетрезвом состоянии;
  7. загрязнять салон транспортного средства;
  8. провозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и ядовитые вещества, а также колющие предметы и оружие без чехла;
  9. без видимой необходимости пользоваться аварийной системой;

Права и обязанности пассажира в транспорте неразрывно связаны с оплатой предоставляемой услуги.

Действие проездных документов имеет такие особенности:

  1. абонементы на проезд действуют только в том населенном пункте, в котором они были приобретены;
  2. проездной

Образец должностной инструкции кондуктора общественного транспорта 2019

Принятый на работу сотрудник на месте проходит инструктаж, во время которого ему сообщают правила техники безопасности и обучают работать с оборудованием.

Работодатели уделяют большое внимание личностным качествам претендентов на вакансию.

Они должны быть дружелюбными, коммуникабельными и трудолюбивыми.

Выскажите свое мнение о статье или задайте вопрос экспертам, чтобы получить ответ Подпишитесь на новости Клуба кадровиков Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту. Вы в любой момент сможете отказаться от наших писем, если потеряете к ним интерес.

Источник: //ukpravoedelo.ru/prava-i-objazannosti-konduktora-v-obschestvennom-transporte-74558/

Права кондуктора в общественном транспорте

Инструкция по от для кондуктора автобуса. Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта. Быть всегда опрятно одетым и вежливым с пассажирами

  • вне очереди заходить в салон транспортного средства через переднюю дверь;
  • проверять соблюдение пассажирами установленных правил;
  • изымать недействительные проездные документы.

Контролер обязан:

  • иметь при себе служебное удостоверение и жетон с личным номером (желательно, чтобы он был прикреплен к лицевой стороне верхней одежды);
  • иметь средства, необходимые для измерения веса и размера багажа;
  • уведомлять водителя о начале контроля;
  • по требованию пассажира предъявить служебное удостоверение, жетон, а также предоставить контактную информацию транспортного предприятия (наименование, адрес и телефон);
  • делать соответствующие отметки о проведенном контроле в отчетной документации.

Многие люди с недоверием относятся к контролерам в спортивных костюмах, джинсах, пальто и прочей гражданской одежде.

Христианство Что происходит с организмом человека, который не занимается сексом? Секс – почти такая же базовая потребность, как и приём пищи. По крайней мере, начав им заниматься, вы уже не остановитесь. Даже если вы придерживаетес… Сексуальность Как выглядеть моложе: лучшие стрижки для тех, кому за 30, 40, 50, 60 Девушки в 20 лет не волнуются о форме и длине прически.

Кажется, молодость создана для экспериментов над внешностью и дерзких локонов. Однако уже посл… Волосы Джо Метени – маньяк, который делал со своими жертвами нечто поистине ужасное Джо Метени, начав поиски сбежавшей с сыном жены, стал убивать всех попавшихся под руку людей из мести. Он делал ужасные вещи – расчленял тела, смешива…

Какой предусмотрен штраф за безбилетный проезд

И кстати, гражданин может воспользоваться льготой только если предъяви документ, который подтвердит наличие такого права.

Пассажиры должны оплачивать проезд при входе в общественный транспорт, предъявлять билеты и документы, предоставляющие льготу, по требованию контролера, кондуктора, водителя.

Если транспортное средство будет снято с маршрута по причине наличия неисправностей, при аварии и т.
д., выданный проездной документ считается действительным для проезда на ином транспортном средстве данного перевозчика.

Важно

Пересаживают пассажиров в другой автобус, трамвай, троллейбус кондуктор или водитель того транспорта, что был снят с маршрута. Контролируют оплату уполномоченные лица, которые перед контролем объявят об этом пассажирам. Он может осуществляться в любой момент движения транспортного средства по линии.

Проверять наличие билетов могут как в салонах, так и при выходе из транспорта.

Правила перевозки пассажиров в городском общественном транспорте

Внимание

Попытки забрать какой-либо проездной документ сотрудниками ГКУ «Организатор перевозок» нужно однозначно трактовать, как уголовное преступление по сразу нескольким статьям.

Но лично мы с такими жалобами, слава богу, не сталкивались. 5) Оформлять постановление, если Вы не согласны.

Контролеры, как и сотрудники ГИБДД, очень любят составлять вместо протокола постановление, не взирая на то согласен с этим вероятный нарушитель или нет.

Если Вы не согласны с вменяемым Вам нарушением, на основании статьи 28.6 КоАП РФ смело требуйте составления протокола в котором подробно опишите все причины Вашего несогласия и поставьте подпись.Помните! Подпись на протоколе не означает признание Вами своей вины, а вот неподписанный протокол как раз оставляет массу вопросов.

Права и обязанности пассажиров и контролеров в общественном транспорте

Водитель:

  1. Соблюдает требования, что устанавливаются правилами дорожного движения, графики и схемы движения ТС по маршрутам.
  2. Делает остановки транспорта на каждом остановочном пункте маршрутов, кроме нештатной ситуации.
  3. Следит, чтобы высадка и посадка пассажиров осуществлялась, когда транспортное средство полностью остановится.
  4. Должен быть на своем рабочем месте в салоне транспорта в одежде согласно сезону и закрытых видах обуви, в брюках.
  5. Должен действовать в соответствии с инструкцией при обнаружении в салоне опасного предмета или при получении от пассажира сведения о наличии такого предмета.Обязан общаться с пассажирами вежливо и корректно.

Есть и запреты:

  1. Водитель не имеет права осуществлять перевозку постороннего лица в кабинах ТС.
  2. Запрещено курение и громкая музыка в салоне.
  3. Разговоры по мобильному.

Гуп «мосгортранс»

Пассажиры имеют следующие права:

  • на своевременный, качественный и безопасный проезд к пункту назначения;
  • на получение полной и достоверной информации об условиях и маршруте передвижения, а также возмещение причиненного вреда в случае возникновения аварийных ситуаций;
  • провозить детей в возрасте до 7 лет на безвозмездной основе;
  • бесплатно провозить с собой следующее:
    • ручную кладь;
    • коляску, санки, пару лыж или велосипед;
    • птиц и мелких животных в клетке;
    • собаку на коротком поводке и в наморднике;
    • кота;
    • некрупный садовый инвентарь, острые части которого упакованы;
  • решать возникшие споры и претензии в судебном порядке.

Обязанности пассажиров Получая транспортную услугу, человек зачастую помнит только о своих правах. Между тем обязанности пассажиров намного более обширны.

Все найденные в автобусе вещи, деньги и ценности сдать линейному диспетчеру по акту установленной формы и потребовать от диспетчера поставить в билетный лист (в графу «сдача и прием найденных в автобусе вещей») номер акта и штамп.

По прибытии в парк передать вещи и акт в охрану или другое установленное место. Принимающий вещи расписывается в той же графе билетного листа и ставит штамп «Найденные вещи приняты».4.26. На линии следить за чистотой в автобусе.

После каждого рейса на конечном пункте маршрута осматривать салон.4.27.

В случае обнаружения в салоне автобуса подозрительных посторонних предметов немедленно сообщать об этом в органы внутренних дел и линейному диспетчеру.4.28. При проникновении в салон автобуса отработавших газов от двигателя, заявить об этом линейному диспетчеру для направления автобуса в парк.

Работа на линии «угарного» автобуса не допускается.4.29. Во-первых согласно статье 10.10 КоАП г.

Москвы воспрепятствование выполнению служебных обязанностей водителя, повлекшее за собой препятствие в движении транспорта (а именно так можно трактовать просьбу контролера не ехать, пока нарушитель не выйдет) влечет наложение штрафа от пятисот до тысячи рублей и об этом будет не лишним напомнить контролеру в случае чего.

Помимо этого, на основании Правил пользования НГПТ (п.3.1.11) водитель обязан «соблюдать трассу следования установленного маршрута и заданный график движения». То есть, никаких задержек внеплановых тут быть не может ни в каком случае. 4) Изымать какие-либо карты.

ГКУ «Организатор перевозок» не может изымать никакие документы, будь-то чужие социальные карты или что-то еще. Они могут только выписывать протоколы. Изымать карту (с соответствующим актом изъятия) на наземном транспорте могут только контролеры ГУП «Мосгортранс».

Кондуктор общественного транспорта принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации]. 1.4.

Кондуктор общественного транспорта должен знать: — правила перевозки пассажиров, багажа; — тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа; — льготные категории граждан; — остановочные пункты по маршруту следования; — настоящую инструкцию и документы, касающиеся служебных обязанностей; — правила внутреннего трудового распорядка предприятия; — правила оказания первой доврачебной помощи; — правила по охране труда, охране окружающей среды, производственной санитарии и пожарной безопасности. 1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества]. 2. Должностные обязанности работника На кондуктора общественного транспорта возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Сбор платы за проезд. 2.2.

Источник: //prodhelp.ru/prava-konduktora-v-obshhestvennom-transporte/

Инструкция по охране труда для кондуктора троллейбуса и трамвая

Инструкция по от для кондуктора автобуса. Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта. Быть всегда опрятно одетым и вежливым с пассажирами

Настоящая инструкция по охране труда разработана специально для кондуктора троллейбуса и трамвая

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. Настоящая инструкция устанавливает основные требования охраны труда для кондуктора троллейбуса и трамвая. 1.2.

К работе кондуктора допускаются лица, достигшие 18 лет, представившие заключения психиатра и нарколога по показаниям, прошедшие вводный и первичный инструктаж по охране труда, вводный инструктаж по пожарной безопасности и проверку знаний по электробезопасности в объеме квалификационной группы I. 1.3.

Допуск к самостоятельной работе оформляется внесением соответствующих записей в журнал. 1.4. В процессе работы кондуктор обязан проходить: повторный инструктаж по охране труда – не реже одного раза в 3 месяца; проверку знаний по электробезопасности в объеме квалификационной группы I – один раз в год. 1.5.

Кондуктор, своевременно не прошедший повторный инструктаж по охране труда и проверку знаний по электробезопасности, не должен приступать к работе. 1.6.

В процессе работы на кондуктора возможно воздействие следующих вредных и (или) опасных производственных факторов: — движение подвижного состава; — противоправные действия посторонних лиц; — падение в результате неосторожных действий при выходе из подвижного состава и передвижении по территории; — повышенная или пониженная влажность, температура и подвижность воздуха; — повышенный уровень шума на рабочем месте; — недостаточная освещенность рабочей зоны; — повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека; — эмоциональные перегрузки. 1.7. Нормами выдачи спецодежды, спецобуви и средств индивидуальной защиты кондуктору предусмотрен жилет кондуктора со сроком носки 12 месяцев. Кондуктор имеет право не приступать к работе, если он не обеспечен специальной одеждой. 1.8. Кондуктор должен работать в удобной обуви на низком каблуке, обеспечивающем устойчивое положение тела. 1.9. Кондуктор обязан: — соблюдать требования настоящей Инструкции; — выполнять только ту работу, которая ему поручена, безопасные способы выполнения которой ему известны, не приступать к разовым работам, несвязанными с обязанностями по специальности, до прохождения целевого инструктажа; — соблюдать правила поведения на территории депо, диспетчерских станций, вспомогательных и бытовых помещениях, режим труда и отдыха, трудовую дисциплину; — курить разрешается только в специально оборудованных для этого местах; — не допускается находиться в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных или токсичных веществ, а также распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные или токсические вещества на территории организации, рабочем месте или в рабочее время; — знать и соблюдать Правила дорожного движения при передвижении по территории организации и конечных станций; — быть внимательным, выполнять требования охраны труда, электробезопасности и пожарной безопасности, знать сигналы оповещения при пожаре, порядок действий при пожаре, места расположения средств пожаротушения и уметь пользоваться ими; — знать приемы оказания первой помощи пострадавшим при несчастных случаях, место расположения аптечки первой медицинской помощи и уметь применять содержащиеся в ней лекарственные средства и изделия медицинского назначения; — в случае получения травмы или став очевидцем получения травмы другим лицом, немедленно оказать первую помощь потерпевшему, по возможности сохранив обстановку, при которой произошел несчастный случай, вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103 и сообщить об этом администрации маршрута (службы, депо); — извещать администрацию маршрута (службы, депо) о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, каждом несчастном случае, происшедшем в организации, замеченных неисправностях подвижного состава, оборудования, инструмента и средств защиты, об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о появлении признаков острого заболевания; — не хранить и не употреблять на рабочем месте пищу и питьевую воду во избежание попадания в них вредных веществ; — перед приемом пищи, после посещения туалета и по окончании работы тщательно мыть руки теплой водой с мылом.

1.10. За невыполнение требований настоящей Инструкции кондуктор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Надеть спецодежду и застегнуть ее. 2.2. Осмотреть салон подвижного состава, проверить его чистоту (санитарное состояние), целостность стекол, исправность освещения салона и рабочего места. 2.3. Вместе с водителем проверить исправность механизмов открытия и закрытия дверей салона и убедиться в исправности механизмов их аварийного открытия. 2.4.

Убедиться в отсутствии острых предметов (гвоздей, болтов, кусков жести), выступающих из сидений, пола и боковин транспортного средства, которые могут привести к получению травмы. 2.5. Проверить наличие в салоне средств пожаротушения и место их расположения.

2.6.

Убедиться в наличии вытяжных колец на шнурах аварийных выходов и молотков для разбития стекол при аварии.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Запрещается выполнять работы, не предусмотренные должностной инструкцией кондуктора, и по которым он не проинструктирован. 3.2. Кондуктор должен быть опрятно одетым, обслуживать пассажиров культурно и вежливо. 3.3.

Необходимо сосредоточить внимание на выполняемой работе, не отвлекаться на посторонние дела и разговоры. 3.4. Во время движения транспортного средства передвигаться по салону, только держась за поручни. 3.5. При работе на маршруте не выходить из подвижного состава на проезжую часть. 3.6.

Во время выхода из подвижного состава на территории депо и конечных станций убедиться в отсутствии движущегося транспорта. Быть внимательным и осторожным при передвижении, руководствоваться дорожными знаками, разметкой проезжей части, указателями и предупредительными надписями. 3.7.

Не создавать конфликтных ситуаций с пассажирами. При возникновении конфликтной ситуации между пассажирами тактично и доброжелательно постараться успокоить их. В некоторых случаях можно призвать на помощь пассажиров или работников милиции. 3.8.

Во избежание попадания под действие электрического тока не наступать и не прикасаться к оборванным, свешивающимся проводам.

3.9. При обнаружении утечки тока немедленно сообщить об этом водителю и поступать по его указаниям.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1.

В случае возникновения аварийной ситуации следует: — прекратить работу, не связанную с ликвидацией аварии; — принять меры по предотвращению развития аварийной ситуации и воздействия травмирующих факторов на других лиц; — если есть пострадавшие, принять меры по оказанию им первой помощи; — обеспечить вывод людей из салона подвижного состава, если есть опасность для их здоровья и жизни; — возобновить работу только после устранения причин, приведших к аварийной ситуации. 4.2. При пожаре необходимо эвакуировать пассажиров, известить администрацию маршрута (службы, депо) и принять меры по тушению пожара имеющимися средствами пожаротушения. Применение воды и пенных огнетушителей для тушения находящегося под напряжением электрооборудования недопустимо. Для этой цели используются углекислотные и порошковые огнетушители. При необходимости вызвать пожарную бригаду по телефону 101. 4.3. При несчастном случае необходимо: — принять меры по предотвращению воздействия на потерпевшего травмирующих факторов, оказать потерпевшему первую доврачебную помощь, при необходимости вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103, сообщить о происшествии администрации маршрута (службы, депо); — обеспечить до начала расследования сохранность обстановки на месте происшествия, а если это невозможно (существует угроза жизни или здоровью окружающих) – фиксирование обстановки доступным методом.

4.4. При получении травмы самим кондуктором он должен немедленно обратиться в медицинское учреждение и сообщить о случившемся непосредственному руководителю (начальнику маршрута, службы).

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТ

5.1. Привести в порядок рабочее место. 5.2. Сдать в установленном порядке материальные ценности (деньги, проездные билеты). 5.3. Сообщить непосредственному руководителю обо всех неполадках, возникших во время работы, и принятых мерах по их устранению.

5.4. Вымыть руки и лицо теплой водой с мылом, при возможности принять душ.

Скачать Инструкцию

Источник: //xn------7cdbxfuat6afkbmmhefunjo4bs9u.xn--p1ai/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80-%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%B9%D0%B1%D1%83%D1%81%D0%B0-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B2%D0%B0%D1%8F.html

Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта

Инструкция по от для кондуктора автобуса. Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта. Быть всегда опрятно одетым и вежливым с пассажирами

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта [наименование предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Общероссийским классификатором занятий ОК 010-93 (ОКЗ) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 г. N 298), и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Кондуктор общественного транспорта относится к категории работников сферы обслуживания и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. На должность кондуктора общественного транспорта принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы [вписать нужное].

1.3. Кондуктор общественного транспорта принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

1.4. Кондуктор общественного транспорта должен знать:

– правила перевозки пассажиров, багажа;

– тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа;

– льготные категории граждан;

– остановочные пункты по маршруту следования;

– настоящую инструкцию и документы, касающиеся служебных обязанностей;

– правила внутреннего трудового распорядка предприятия;

– правила оказания первой доврачебной помощи;

– правила по охране труда, охране окружающей среды, производственной санитарии и пожарной безопасности.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

2. Должностные обязанности работника

На кондуктора общественного транспорта возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Сбор платы за проезд.

2.2. Проверка наличия билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда.

2.3. Предоставление информации пассажирам об остановочных и пересадочных пунктах.

2.4. Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время поездки на общественном транспорте.

2.5. Вежливость в отношении пассажиров.

2.6. Принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных обстоятельств и несчастных случаев.

2.7. На конечных остановках обслуживаемого маршрута осматривать салон на предмет забытых пассажирами вещей.

2.8. По окончании смены сдать их диспетчеру предприятия под подпись.

2.9. В случае обнаружения взрывоопасных предметов вызвать полицию.

3. Права работника

Кондуктор общественного транспорта имеет право:

3.1. Проверять наличие билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда в общественном транспорте.

3.2. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.5. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.7. [Указать иные права, например, право бесплатного проезда в общественном транпорте, обеспечение спецодеждой и т. д.].

3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность работника

Кондуктор общественного транспорта несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: //prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-konduktora-obshchestvennogo-transporta

Обязанности кондуктора автобуса при перевозке пассажиров

Инструкция по от для кондуктора автобуса. Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта. Быть всегда опрятно одетым и вежливым с пассажирами

Кондуктор — профессия, почти утратившая свое значение в 70-80 годы прошлого века, обрела «второе рождение» в начале века XXI.

Сознательность пассажиров общественного транспорта оказалась не такой высокой, как на то рассчитывали муниципальные власти многих городов с развитой инфраструктурой. Почти всем видам наземного ТС пришлось отказаться от касс самообслуживания и вернуться к архаичному методу сбора платежей кондуктором.

Перечень обязанностей кондуктора автобуса при перевозке пассажиров

Существует довольно старый нормативный документ 1993 года – Общероссийский классификатор занятий, сокращенно – ОКЗ. В нем содержится должностная инструкция к профессиональной пригодности кондукторов.

Для контролера общественного ТС основная задача – сбор платежей за проезд. Попутно он исполняет ряд иных обязанностей.

Современные системы расчетов позволяют производить оплату, как наличными, так и безналично. Именно на кондуктора возложена обязанность проверять наличие проездных документов, их соответствие установленным АТП требованиям.

Кроме сбора оплаты за проезд, обязанности кондуктора автобуса при перевозке пассажиров включают:

  1. Своевременное информирование об остановках транспорта, их названии;
  2. Информирование об изменении маршрута ТС;
  3. Контроль соблюдения требований нахождения в салоне;
  4. Обеспечение безопасности во время посадки и высадки, а так же во время движения транспорта;
  5. В случае возникновения непредвиденной ситуации, принятие мер эвакуации пассажиров из салона;
  6. Оказание первой помощи до прибытия медицинских работников;
  7. Осмотр салона на предмет забытых вещей;
  8. В конце рабочей смены, сдача найденных вещей диспетчеру, по акту;
  9. При обнаружении в салоне предметов не известного назначения – сообщение органам полиции;

Права кондуктора автобуса при перевозке пассажиров

Главное правило контролера – проверять наличие билетов, дающих право на проезд, либо документов, заменяющих такие билеты.

Права кондуктора:

  • запретить посадку:
    • пьяному пассажиру, который грубо нарушает общественный порядок;
    • пытающемуся перевезти в салоне крупногабаритный, взрыво/огнеопасный груз или предметы, которые могут загрязнить салон или одежду пассажиров;
  • запретить громкие разговоры, музыку, которая мешает другим пассажирам;
  • воспрепятствовать распитию спиртных напитков, а также курению.

При нарушения перечисленных правил перевозки, кондуктор вправе потребовать высадиться на ближайшей маршрутной остановке. При этом плата, внесенная за проезд, обратно не возвращается.

Кроме этого, у кондуктора общественного ТС имеется комплекс трудовых и социальных прав, как у любого иного наемного работника. Их перечень устанавливается в тексте трудового договора.

Привлечение кондуктора к ответственности

Должность кондуктора не относится к категории профессий, связанных с большими профессиональными рисками. Исключениями являются ситуации, когда несоблюдение обязанностей или неадекватное поведение по отношению к пассажирам может повлечь к административной и уголовной ответственности.

По степени тяжести, ответственность может быть:

  • дисциплинарной (замечание, выговор со стороны руководства АТП);
  • материальной (штраф, лишение премии);
  • административной (денежные взыскания по КоАП РФ);
  • уголовной (вплоть до лишения свободы).

Наказание за нарушение должностных обязанностей наступает при грубом обращении с пассажирами или необоснованном отказе в проезде.

Какое предусмотрено наказание?

Самая суровая из возможных видов ответственности для кондуктора – уголовная. Привлечение к статьям УК РФ наступает в нескольких случаях.

Не оказание первой помощи пассажиру, находящемуся в состоянии угрозы жизни – например, потерявшего сознание, зажатого автоматическими дверями транспортного средства.

Прямая обязанность кондуктора – экстренно остановить ТС путем подачи сигнала водителю, а также незамедлительно вызвать скорую помощь.

Если контролер безучастно отнесся к судьбе пассажира, ответственность наступает по статье №125 УК РФ.

Еще одна ситуация – высадка пассажира вне остановочного пункта за безбилетный проезд или нарушение правил нахождения в транспорте, если в результате этого пассажиру причинен вред. Доказать наличие прямого умысла достаточно сложно. Однако если высаженный пассажир погибнет или получит травму – кондуктор может быть привлечен к уголовной ответственности.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: //lawecon.ru/obyazannosti-konduktora-avtobusa-pri-perevozke-passazhirov/

Инструкция по от для кондуктора автобуса. Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта. Быть всегда опрятно одетым и вежливым с пассажирами

Инструкция по от для кондуктора автобуса. Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта. Быть всегда опрятно одетым и вежливым с пассажирами

Оговоримся сразу, что образец должностной инструкции кондуктора общественного транспорта по профстандарту найти практически невозможно, поскольку профстандарта для этой профессии не существует.

Но при необходимости вы можете скачать бесплатно должностную инструкцию кондуктора общественного транспорта, подготовленную нами.

Она содержит все необходимые пункты, которые обязательны для этого документа.

Должностную инструкцию следует представить для ознакомления претенденту на вакансию перед подписанием трудового договора. В знак согласия с её пунктами гражданин должен поставить свою подпись в специально отведенном для этого месте. При неисполнении работником пунктов инструкции, работодатель сможет привлечь его к дисциплинарной ответственности за невыполнение должностных обязанностей.

Должностные обязанности кондуктора

Кондукторы работают в поездах, трамваях, автобусах и в другом общественном транспорте.

В их обязанности входит:

  • сбор платы и выдача билетов, проверка проездных документов и билетов, выданных ранее;
  • оказание пассажирам (прежде всего, пожилым, инвалидам, пассажирам с маленькими детьми) помощи при посадке и размещении в транспорте;
  • проверка безопасности оборудования;
  • подача сигналов водителям для остановки или отправления;
  • объявление маршрутов и остановок;
  • обеспечение соблюдения требований безопасности;
  • реагирование на просьбы и жалобы пассажиров и предоставление информации об остановках и пересадках;
  • принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных ситуаций или при несчастных случаях;
  • подсчет проданных билетов и сдача наличной выручки.

Требования к сотруднику

Особых требований, предъявляемых к опыту работы и образованию соискателей на эту должность, нет.

Принятый на работу сотрудник на месте проходит инструктаж, во время которого ему сообщают правила техники безопасности и обучают работать с оборудованием.

Работодатели уделяют большое внимание личностным качествам претендентов на вакансию. Они должны быть дружелюбными, коммуникабельными и трудолюбивыми.

Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта [наименование предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями , Общероссийским классификатором занятий ОК 010-93 (ОКЗ) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 г. N 298), и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.

Адвоката дом
Добавить комментарий